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Et me re-voilà...toujours le même problème... Reset obligatoire du modem car plus de connection internet...:@ Je rajoute ma coupure et donc mon reset obligatoire à la liste. - 28/10/15 17h30 - 04/11/15 11h12 - 12/11/15 20H00 - 19/11/15 22h20 - 26/1
Reset du Modem Obligatoire...
Bonjour, Voila, je vous explique la situation Ma connection internet se coupe d'un coup plus ou moins une ou deux fois par semaine et la seule solution est de faire un reset du modem pour retrouver une connection. J'ai 2 ordinateurs cablés branché sur le modem et nous utilisons 2 smartphones en con
Problème
Solution acceptée
Coupures Wifi régulières
Bonjour. Ma connexion wifi est constamment coupée. Il est notamment impossible de tenir une conversation en vidéo conférence (Skype ou autre), même quand le PC est juste à côté du modem, alors que c'est nécessaire dans le cadre de mon travail en ce moment.J'ai un peu cherché sur ce forum
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello marcodek, Bienvenu sur le forum :) Il serai tout a fait intéressant pour vous de passer à un pack actuel, et en toute logique, aucun inconvénient à ce que vous gardiez votre VOOCorder ;) Par contre, aujourd'hui, c'est jour de repos du guerri
Abonnement Passionnément vers Wahoo ?
Bonjour, Je viens de remarquer que Wahoo est proposée à 65,95 €/mois avec télédistribution inclus. Actuellement, j'ai le Pack Trio Passionnément : 54,94 € + 3,90 € VOOsport + 19,00 € Télédistribution = 77,84 € mensuels. Apparemment les 2 packs proposent 125Mbps, illimité) donc mon intérêt ne serait
Question
Bonsoir Nathan, Les communications téléphoniques semblent meilleures. Pouvez-vous me dire ce que vous avez modifié? Si je ré-initialise le modem, va-t-il falloir refaire ces changements manuellement? Je pose la question car le wifi continue de satur
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Merci, ça c'est l'argument que j'attendais ," Voo demande à l'IBPT la validation et si c'est pas le bon nom ,VOO ne donne pas ". Il m'a ,donc fallu attendre ,après trois conversations téléphoniques auprès d'employés (es), qui sont ,pourtant for
Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?
Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu
Problème
Configuration de la 4G sur mon smartphone
Je suis passé chez Voo venant de chez Orange, pas de problème en ce qui concerne les appels téléphoniques et SMS, par contre une fois en dehors de chez moi où je suis sur le wifi, plus moyen d’accéder à mes applications mobiles alors que je n’avais aucun problème avant, maintenant ça me met à chaque
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
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Ma facture
user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de co
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Je suis très étonnée par tout ce que je viens de lire ! Je n'ai jamais reçu de courrier ni d'email et je n'ai appris la fin de cette box qu'en contactant le service clientèle parce qu'elle ne fonctionnait plus... On me dit alors que la campagne est t
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour, Suite à de nombreux contacts téléphoniques et à la visite d'un expert ce jour, il m'est toujours impossible de profiter de l'accès à distance sur mon modem/rooter Technicolor. De ce que j'en ai compris et après en avoir discuté avec un coll
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
Solution acceptée
Bonjour, j'ai fait exactement le même changement ce jour et je m'étais posé les mêmes questions aussi il y a peu de temps. Il y a bien seulement 60EUR à payer (pour le changement VOOCORDER avec ancien MODEM vers BOX EVASION+ nouveau MODEM). L'ancien
Changement d'abonnement ?
Bonjour, J'ai actuellement un pack duo Beaucoup qui me revient tout compris à 53.45€. J'ai vus que vous avez un abonnement Wahoo à 54.95€ soit 1.5€ plus cher, càd pas grand chose. La différence serait une Box évasion et l'internet à 100Mbps plutôt que 75 actuellement. J'ai un voocorder et l'an
Question
Facebook regorge de vidéos. Donc, oui, j'en regarde. Mais je suis sur Facebook depuis le mois de février... or, ma conso n'a augmenté de façon spectaculaire que depuis octobre ;o) Merci pour le tuyau Trio toudoo. Actuellement, j'ai le pack trio Un
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
Bonsoir,Concernant l'échange des S6 et S9 par la CI+, nous aurions été informés en début d'année 2019 par courrier et plusieurs appels téléphoniques sur un numéro fixe désactivé en juillet 2018 par voo ?? (Alors que Voo communique toujours via notre
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Nathan, Les techniciens devaient passer ce mercredi entre 8 h30 et 12h. Ils ne sont pas passés. Entretemps , tout semble être entré dans l'ordre. Ce qui est un peu navrant, c'est que mon épouse a pris une demi-journée de congé pour rien. Je
Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen
Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Imposs
Problème
ORANGE !!!! encore!!! (VOOmobile utilise ce réseau) ...tu peux les citer!! moi, celà fait plus d'une semaine que je ne reçois plus que la moitié des appels téléphoniques et des SMS qui me sont envoyés et je ne sais parfois pas téléphoner car ILS NE
Problème de transfert de numéro de Proximus à Voo Mobile
Bonjour, J' ai reçu ma nouvelle carte Voo Mobile samedi que j'ai activée directement. Mon numéro de téléphone actuelle n'est pas encore transféré et quand je téléphone on me dit que Proximus empêche le transfert, quand on le demande ils disent à Voo que mon numéro n'est pas activé alors su'il l'es
Question
Bonjour, Je suis attentivement ce topic depuis sa création, il y a deux mois, subissant les mêmes problèmes et restant malheureusement également sans réponse. Essayant en vain de joindre vos services téléphoniques après mon travail, je ne vois d'a
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Tout d'abord, je ne sais pas ce que le technicien vous a raconté mais je peux vous dire qu'il se trompe et que je peux sans souci utiliser une clef USB sur ma box Evasion. Je peux poster des photos tout à l' heure si vous en doutez ... Vous croyez
Lire des fichiers multimédias avec la box .évasion
Bonjour, j'aurais plusieurs question, les voici : Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur le modem de Voo, sur ma box evasion ? Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur la box evasion (port USB avant ou arriere). Ci les réponse des question ci-dessu sont negatif, com
Problème
Bonjour john remy, Je vous invite à répondre aux questions très pertinentes de notre Communauté. Comme cela a déjà été dit plusieurs fois, les CPL ne sont pas dépendants de l'opérateur. Si cela ne fonctionne plus maintenant, mais que cela fonction
problème internet avec des cpls
bonjour à tous, c'est la première fois que j'interviens sur ce forum. voo ne sais pas me mettre internet dans mon atelier qui est sur le même circuit électrique que la maison et qui se situe à 21 mètres de celle ci. J'ai eu le passage d'un technicien qui dans son rapport dit que l'atelier se trouve
Problème
Bonjour,... Question qui me tracasse, Orange n'utilise pas le réseau Voo ? si c'est comme pour proximus, le fait de changer d'opérateur n'améliore certainement pas le réseau (ce se soit les fils téléphoniques dans le cas de proximus ou le câble dans
Yamato
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Transfert vers Orange impossible suite au passage d'un technicien VOO
Alors, étant sujet à des microcoupures internet et des problemes de VOOCorder depuis plusieurs mois, plusieurs de vos """"Techniciens""" sont venus à la maison. Nul n'a jamais su résoudre les problèmes... Las d'attendre un peu de compétence de la part de vos services, j'ai décidé de migrer vers Ora
Problème